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フィルタリングサービスの説明に関する調査結果



使用者の年齢確認の有無

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フィルタリングの必要性についての説明

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調査の評価
十分・・・きちんと説明がなされていて、必要と判断できる説明内容である
少し・・・こちらから聞くと少し説明がある
なし・・・説明がまったくなし
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原則加入と説明しているか

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学齢別制限サービスについての説明

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調査の評価
十分・・・パンフレットを使用しきちんと説明がなされている
少し・・・こちらから聞くと少し説明がある
なし・・・説明がまったくなし
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カスタマイズは簡単にできるか

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保護者同伴で行くとキャリアスタッフがカスタマイズをしてくれるのか

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パンフレット等を用いて説明しているか

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調査の評価
十分・・・店員がパンフレットを用いてサービス内容や必要性について説明がある
少し・・・こちらから聞くと少し説明がある
なし・・・説明がまったくなし
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解除を申し出た際の対処について

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ネットトラブルについての説明

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調査の評価
十分・・・トラブルの事例等について話があり、フィルタリングをすることの必要性についても説明がある
少し・・・トラブルについては少し説明があるものの、特にフィルタリングが必要と認識できない
なし・・・説明がまったくなし
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店内にフィルタリングの必要性についてのパンフレット、ポスターの掲示がなされているか

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